Vorig jaar is Gevaert Makelaars naar een gloednieuw kantoor, in Nieuwegein, verhuisd. Dit is een plek geworden waar ontmoetingen, koffie en mooie gesprekken elkaar afwisselen én waar klanten van A tot Z worden begeleid bij het kopen en verkopen van een woning. We spraken Hans Breedijk, makelaar-taxateur en vertrouwd gezicht van Gevaert Makelaars. In dit gesprek vertelt hij over hun manier van werken, de verhuizing naar hun nieuwe plek en hoe KIREMA achter de schermen helpt om alles soepel te laten verlopen van de eerste bezichtiging tot de laatste handtekening.
Gevaert Makelaars x KIREMA
Bij Gevaert Makelaars geen stijve pakken of formele praat, maar een team dat weet hoe belangrijk een goed gesprek kan zijn. Ze combineren ervaring met een frisse blik. Ze geloven dat alles begint bij heldere communicatie: luisteren, schakelen en doen wat je zegt dat je doet. Misschien is dat wel waarom de klik met KIREMA zo vanzelf gaat. We hebben dezelfde nuchtere aanpak, en drang om dingen gewoon goed te regelen.
Hoe ziet jullie samenwerking met KIREMA er in de praktijk uit?
“Eigenlijk regelt KIREMA alles op het gebied van ICT voor ons. Van het oplossen van problemen tot onze telefonie, zij verzorgen echt het complete pakket. En ze komen ook gewoon bij ons op kantoor, om soms even mee te kijken.”
Kan je een voorbeeld geven van wat KIREMA pas nog voor jullie heeft gedaan?
“Onze voicemails op de vaste telefonie werkten niet helemaal zoals het hoorde. Binnen no-time kwam er iemand langs, werd het probleem snel opgelost en konden wij weer verder. Daarnaast had ik het probleem dat ik mijn laptop telkens opnieuw moest opstarten voor een configuratie. Toen ik dit voor de zoveelste keer moest doen, wist ik, dit gaat niet goed. En toen heb ik KIREMA gebeld. Eerst werd het op afstand opgelost, maar het probleem lag dieper. Dus toen kwamen ze op locatie om het probleem om te lossen.”
Slim verhuizen
Vorig jaar verhuisde Gevaert Makelaars naar een nieuwe locatie. Een mooi moment om niet alleen fysiek te verhuizen, maar ook digitaal gezien Gevaert Makelaars voor te bereiden op de toekomst. Vanuit KIREMA mochten wij dit traject begeleiden. Alle werkplekken gingen mee, maar verouderde apparatuur bleef bewust achter. We zorgden ervoor dat het volledige team van twaalf medewerkers soepel kon starten met moderne systemen, veilige cloudoplossingen en betrouwbare telefonie. Zodat Gevaert Makelaars toekomstbestendige werkplekken kreeg die aansluiten bij hun ambities.
Wat heb jij gemerkt aan de rol van KIREMA tijdens de verhuizing?
“Wat ik vooral heb gemerkt aan de rol van KIREMA, is dat ze ons écht hebben meegenomen in het hele proces. En dat proces begon al ruim voor de verhuizing. Ze gaven ons advies en lieten ons verschillende opties zien. Op hun aanraden hebben we de vernieuwingen, zoals de nieuwe apparatuur, al voor de verhuizing doorgevoerd, zodat we vooraf precies wisten hoe alles werkte. Dat zorgde voor veel minder gedoe tijdens de daadwerkelijke verhuizing.
Ruim van tevoren hebben we samen met KIREMA de bouwtekeningen doorgenomen om de technische inrichting van het nieuwe kantoor slim te bepalen. Ze hebben ook alle laptops op kantoor volledig ingericht, zodat alles plug-and-play klaar was.
Op de verhuisdag zelf waren ze bij ons op locatie om iedereen persoonlijk te helpen, wat veel rust gaf. En na afloop hielpen ze ook met het leegmaken van de oude locatie, zoals het verwijderen van wifi-punten en apparatuur die niet meer nodig was. Kortom: van begin tot eind waren ze er, en dat maakte echt het verschil.”
