De technologische ontwikkelingen brengen volop kansen, maar ook de nodige uitdagingen met zich mee. Dat organisaties worstelen met die uitdagingen, zien wij dagelijks om ons heen. Zaken als kunstmatige intelligentie, 5G-netwerken, the Internet of Things, quantum-computing en robotica transformeren de manier waarop we leven, (samen-)werken en informatie uitwisselen. Dat al die vooruitgang ook impact heeft op de dienstverlening van je IT-partner, is een ding dat zeker is. Als je niet puur naar de techniek kijkt, is die impact misschien wel anders dan je verwacht. In deze blog vertelt Rainier Kwakkenbos hoe hij de – nabije – toekomst voor zich ziet.
Technologie als een snack uit de muur
In de begindagen van IT – dan denk ik aan de tweede helft van de 20e eeuw – waren de meeste IT-oplossingen maatwerk. Organisaties die zich dat konden permitteren, lieten hun eigen applicaties bouwen om aan hun specifieke behoeften te voldoen. Standaardsoftware was er nog amper en dat resulteerde in op maat gemaakte systemen die waren afgestemd op de workflows en processen van individuele bedrijven. Vandaag de dag is technologie net zo toegankelijk als een snack uit de muur. Iedereen kan met een paar klikken licenties voor Microsoft 365, Business Central, Salesforce, Exact Online of andere populaire off-the-shelf-oplossingen aanschaffen. Daardoor evolueert de rol van je IT-partner.
Veranderende rollen in het tijdperk van automatisering
Hoe verder technologie zich ontwikkelt en hoe makkelijker je IT-oplossingen kunt verkrijgen, hoe belangrijker integratie wordt. Al die systemen staan immers niet op zichzelf, maar die moet je zien te verbinden tot een logische, naadloos werkende en veilige IT-omgeving. Dat is waar steeds meer de toegevoegde waarde zit van een IT-partner: het inrichten van die geïntegreerde omgevingen, het afstemmen op jouw specifieke behoeften en jou begeleiden bij het overwinnen van je uitdagingen. Een beetje IT-partner praat niet de hele tijd over techniek. Prachtig allemaal, maar je wil immers ook niet weten hoe Cafetaria Prinsenhoeck z’n frikandellen maakt, die wil je gewoon proeven. Zo moet een IT-partner met je meedenken op strategisch niveau en je helpen een toekomstbestendige roadmap uit te stippelen. Dat geeft rust.
Hou zicht op je data
Veiligheid is een ander belangrijk aspect. In een tijd waarin alles met elkaar verbonden is, wordt het steeds belangrijker om zicht te hebben op waar je data zich bevinden en hoe goed je bedrijfsomgeving is beveiligd. Het is dan ook niet verwonderlijk dat we een toenemend gebruik zien van Microsoft Purview. Deze oplossing maakt het mogelijk om data en bestanden van tags te voorzien, waardoor het systeem je helpt bijbehorend gedrag te vertonen. Wanneer je bijvoorbeeld een intern document naar iemand buiten je organisatie wilt mailen, zal het systeem je tegenhouden. Dit doet een beetje denken aan scenario’s uit films over de FBI, waar geclassificeerde informatie angstvallig wordt beschermd. Microsoft Purview is nu vooral populair in de zorgsector, waar patiëntgegevens heel privacygevoelig zijn. Maar deze trend zal zich ongetwijfeld ook binnen andere branches verspreiden. Worden de tags nu nog handmatig toegewezen, in de toekomst zal AI automatisch bepalen wat voor soort data het betreft. AI doet vervolgens ook het ‘denkwerk’: is het verstandig om deze informatie te delen met een externe partij of niet? Het kan zelfs besluiten om het delen volledig te blokkeren.
De juiste weg naar de toekomst
Kortom, IT wordt steeds meer een commodity en je hebt iemand nodig die je de juiste weg naar de toekomst wijst. Neem alleen al Microsoft 365, met z’n complexe licentiestructuur met talloze mogelijkheden. Als je niet dagelijks met deze materie bezig bent, raak je volledig de weg kwijt. Een goede IT-partner kent alle opties en is in staat de beste en meest veilige oplossing voor jouw organisatie te kiezen. Zo bewaakt je IT-partner dat je technologische oplossingen ook op de lange termijn relevant blijven en dat jouw organisatie ook in 2040 nog succesvol kan zijn.
Ervaren hoe toekomstbestendige IT eruit ziet?
Wij houden de technologiewereld nauwlettend in de gaten en verbinden dit met de behoeften van onze – potentiële – klanten. Op die manier hoef jij je geen zorgen te maken over technologische ontwikkelingen. Dat is ons werk. Benieuwd hoe IT zonder blabla voelt? Boek gerust een afspraak in de agenda van Terry Klokkemeijer, hij vertelt je er alles over.
Wil je ons ergens anders over spreken? Neem contact met ons op via de website of bel met 0348 – 20 00 03.
